Личный журнал Александра Греба

Previous Entry Share Next Entry
СТРАХ, ТРАХ и ЛОЖЬ В ДОМОДЕДОВО
a_greb
Сегодня весь день провел в Домодедово.
Встречал проезжающую проездом из Сибири в Израиль тещу.
Приехал я в Аэропорт в 9:30, уехал в 20:30.

Как очевидец, могу рассказать, КАК И ЧТО там на самом деле было.

Свет выключили до нашего приезда (люди говорили, что произошло это в 8:30).
И часов до 11 не было в принципе никаких объяснений/объявлений.
К моменту уезда - в 20:30 - свет не дали.

Туалеты пытались закрыть.
Точнее - не пускать в них ожидающих вылет людей.
Но постепенно начали. 
Но открыли не все туалеты.
Очередь в женские туалеты доходила до 50-60 человек.
При этом персонал  призывал "ходить по маленькому".
На резонный вопрос женщины из хвоста очереди "а если хочется по большому, что делать" ей ответили: "нельзя, перестанет работать унитаз".

Разумеется, всего того, что в таких случаях положено: вода, горячая еда и расселение в гостиницы - НЕ БЫЛО.
НЕ БЫЛО.
Не расселили и не накормили даже матерей с детьми.
Дети устали, орали, выли.

Зато у местных кафешек был "День жестянщика".
Круасаны с сыром и ветчиной улетали по 370 рублей.
Салат с брынзой - по 390 рублей. Улетал.
Вода без газа 0,5 - 110 рублей.
Миринда 0,25 - 130 рублей.

К вечеру - даже по таким "праздничным ценам" ближайшие к месту, где я сидел "Баскин Роббинс" и "Шоколадница" распродались в ноль! 

Понятно, что "день жестянщика" был и у таксистов.
Мне предложили доехать до дома (порядка 40 км от Домодедово) за 5000 рублей. 

Люди лежали (и сейчас) лежат и сидят - ВЕЗДЕ. На креслах, на стульях, на подоконниках, на полу.
Лежали, спали,сидели.

Отключилась связь.
Т.е. стало невозможно рассказать близким, как у тебя дела.
И оценить перспективы дальнейшего пребывания в "Домодедово".

Все время до вечера ни "Домодедово", ни авиаперевозчики не давали информации.
Более того - они СБЕГАЛИ от нас. Прятались.
Моя теща должная была вылететь в Тель-Авив на самолете "Эль-Аль".
Так вот. Последний раз на стойке авиакомпании сотрудника я видел часов в 12 дня.
Затем, чтобы найти его, мне пришлось отправиться в "утробу" "Домодедово", т.е. найти, где в служебной (не для пассажиров) зоне находится внутренний офис "Эль-Аль".

"Эль-Аль", кстати, сегодня не брал трубку, стоял автоответчик, который говорил, что офис в Москве сегодня не работает, звоните в центральный офис. Но офис в Домодедово сегодня работал. Я НАШЕЛ там сразу 3 сотрудников офиса.

Естественно, был недоступен и телефон "Домодедово".
Все попытки моей жены туда дозвониться - .......
В принципе, ожидаемо.

Когда я приехал домой, то по радио сотрудники Пресс-Служб рассказывали, что отправка рейсов возобновлена.
На пересказ журналистом текстов SMS от людей, застрявших в аэропортах, представитель Пресс-Службы саркатистичекси заметил "ну, если верить в это, то это какой-то армагеддон". И добавил: "просто нужно делать скидку на настроение людей, они собрались в отпуск и каждый час в аэропорту им кажется адом". 

А когда я приехал домой, то прочитал, что ИТАР-ТАСС в 16:40, со ссылкой на Росавиацию сообщил, что возобновлена отправка внутренних рейсов из Домодедово. Сайт Домодедово так же весь день "рапортовал" об отправке самолетов.
Только самолеты НЕ ЛЕТАЛИ.
Мы все (когда кто-то говорил, что ему дозвонились из дома и сказали, что самолеты из Домодедова снова летают) бегали и спрашивали персонал. Все как один - говорили - что НИКТО НИКОГО не отправил.

Это - не просто ложь.
Это - преступная ложь.
Потому что в ситуации, когда в "Домодедово" невозможно прозвониться, а по телевизору/радио/сайту говорят, что самолет вылетел...на том конце авиаперелеты ждут люди. В том числе матери, жены, беременные женщины. В том числе люди с больным сердцем. Прикиньте, что они переживают? Что они пережили сегодня?

Итак, что в сухом остатке: 
Много тысяч людей заперты в Аэропорту "Домодедово". У них на протяжении всего дня нет информации, что происходит, и когда это закончится. Они не могут дозвониться домой, и к ним никто не может пробиться. Кормить их не кормят, только за дорого и только холодной едой. Кругом куча уставших измученных плачуще-орущих детей. Почти 100% недоступность представителей авиаперевозчиков. И в довесок ко всему, Вы стоите в длинющей очереди в туалет, и Вас настоятельно просят "ходить по маленькому". А в СМИ в это время говорят, что ситуация в "Домодево" налаживается, и вылеты возобновились.

UPD.
Вспомнил еще один показательный момент.
Сидевший с нами парень в какой-то момент решил бороться за свои права.
Встал и пошел к авиаперевозчику "Урал Авиа" требовать горячее питание и гостиницу для себя и жены.
Там ему ответили: "это положено тем, кто зарегистрировался, но не вылетел. Вы не зарегистрировались на рейс, поэтому Вам не положены: ни питание, ни гостиница". 

UPD.
Думаю, не для кого уже не новость.
Но все-таки помечу:
Когда 27 утром мы привезли в аэропорт тещу, света в "Домодедово" все еще не было.
Т.е., на первом этаже он МЕСТАМИ был, но в целом электроснабжение восстановлено не было.
Хотя 26-го по громкой связи объявили: электроснабжение будет восстановлено в течение 2 часов.
И 26-го вечером ряд СМИ отписались, что электроснабжение в Домодедово восстановлено, началась отправка внутренних рейсов.

UPD 27.01.2010, 11:25
Теща все еще не улетела.
Рейс снова перенесли. 

UPD 28.01.2010, 14:36
Два дня понадобилось Министру Транспорта РФ Игорю Левитину, чтобы задаться вопросами по ситуации в "Домодедово":
"После того как погас свет (в "Домодедово" - ред.), нужно было закрывать аэропорт и туда чтобы никто не ехал. И здесь как раз вопрос к аэропорту, почему аэропорт принимал пассажиров. У меня есть вопросы к менеджменту "Домодедово",
"Проблема самая главная - это непредвидение ситуации с погодой, и те нормы и запасы (антиобледенительных реагентов - ред.), которые были ежегодно, оказались малы. Поэтому есть вопросы к менеджменту и той системе управления, которая в период коллапса существовала"." (РИА Новости)

При этом он не дал оценку происходящему.
Т.е. его позиция - "у меня есть вопросы".
Кому из нас легче от того, что у Левитина есть вопросы???
И что должно произойти в аэропортах, чтобы Министр Транспорта определился со своим отношением к происходящему???
Люди должны начинать умирать? Убивать? Что....

А сейчас ровно такая же фигня начинается в Шереметьево.

а по радио опять же говорят, что в Шарике все гутт......

полный пипец - как следствие "умаличивания"

есть проблемы, решить которые быстро нельзя.
например - проблему с электричеством в Домодедово.
не будем сейчас о причинах и об уровне профприголности руководства Домодедово...не об этом речь.
Но ведь - ДАТЬ ЛЮДЯМ информацию - МОЖНО!!!!!!!

И тогда люди на основании этой информации принимать решения.
Например, вечером мне в "Эль-Аль" рассказали, что самолет улетел в Тель-Авив (без пассажиров). значит, вернется только завтра - в свой следующий рейс.
НА ХРЕН я сидел весь день в "Домодедово"???
Дай мне информацию, и я спокойно поеду и проведу воскресенье с детьми.
НО нет....

Информационная блокада (+ дезинформация типа той, о чем пишите Вы), которую успешно организовали аэропорты, в разу усилила негативный эффект от реальных проблем.

Жесть. Нет слов.

Вот мое мнение, тоже пытался улететь сегодня http://antonkozinov.ru/?p=116

гостиницы ст. метро Домодедовская

Если кому-то из застрявших нужна гостиница ближе к Домодедово
ст. метро Домодедовская, рядом с метро.
Шипиловский проезд, д. 43, корп. 1, д. 39, корп. 2
Три года останавливаюсь там. В общем, недорого по московским меркам, терпимо.

Служба размещения:
Телефон: +7 (495) 787-49-88, 787-49-90
Служба бронирования:
Телефон: +7 (495) 787-49-89, 343-09-11, 787-49-88, доб. 33-41, 33-44
Тел/факс: +7(495) 343-09-00, 392-33-27

http://www.orekhovo-hotel.ru/contacts/
http://www.hotel-orexovo.ru/main/

Вот ещё в том районе, но дальше:
гостиница Борисовский пр., 19
393-22-05, 342-51-53
Недорого, но это совсем общага.

Сайт: borisovskiy19.narod.ru

Вдруг кому поможет, кто-то, например, проездом.




Re: гостиницы ст. метро Домодедовская

при всей КОММЕРЦИАЛИЗОВАННОСТИ данного коммента, даже ТАКИХ ОЧЕВИДНЫХ информационных сообщений в Аэропорту не было...

Птенцы Чубаиса отжали все из энергетики и что? нет резервных кабелей и мощностей? как во всех развитых странах или просто все попилили и денег нет?

и это тоже

но это - другой уровень проблематики.
Вчера в шоке (не только в "Д", я думаю) были многие от того, что НЕТ резервных мощностей.

Но нет у тебя мозгов и желания сделать проект надежным, ок, привези и поставь людямбиотуалеты. На это-то особо не нужно ни мозгов, ни бюджета...

Страна в миниатюре...
Мне вот интересно, когда народу надоест, что с ним обращаются как с быдлом? Никогда?

боюсь что никогда

я начинаю сомневаться в будущем нашей страны.
и не из-за властей.
а именно - сомнение, что народу НИКОГДА не надоест...

Рейс на Хургаду

А никто не должен был лететь в Хургаду вчера 26 /Трансаэро

Как человек, живущий рядом с Домодедово и находящийся сейчас на работе в аэропорту, могу сказать, что: 1) Никакой информацией о перспективах возобновления работы аэропорта сотрудники аэропорта просто не располагают (не говоря уж о сотрудниках авиакомпаний), потому и прячутся. И это не значит, что мы все такие сволочи, просто смысла нет в 1001 раз говорить "Я не знаю". 2) Телефонное сообщение в районе сегодня тоже не работало - отсюда ясно, как много в нашей жизни зависит от электричества :) 3) Проблема с туалетами тоже очевидна - воды не было. И это не вина сотрудников аэропорта, или даже руководства. К вопросу о резервных кабелях и мощностях - все было. Но тут бы потребовалась "резервная мощность" в четвертой степени, ибо проблемы были и на резервных подстанциях в том числе. Кстати, мобильная связь работала. С перебоями, но вполне работала. 4) "Домодедово" действительно отправил сегодня вечером около 200 внутренних рейсов. Если Вы лично этого не видели, это не значит, что этого не было.
Да, я согласна, то, что происходит - ужасно, но это форс-мажор, такое случается. И это ничья не вина, просто так сложились обстоятельства.

*поправка: 20 внутренних рейсов

сделаю перепост
что то меня это все никак не удивляет)))) абсолютно
ничего у вас не меняется

Знаешь, меня тоже не удивляет.
Ничего СВЕРХ не произошло.
Все идет по плану :)

Написал просто потому, что уж НУ ОЧЕНЬ ЦИНИЧНО врали СМИ про то, как в Домодедово обстоят дела.

Если бы не ЦИНИЗМ в освещении ситуации со стороны СМИ, я бы даже не стал писать в LJ.

===
Не расселили и не накормили даже матерей с детьми.
Дети устали, орали, выли.
===
Осталось только понять - нахрена вся эта толпа все еще не свалила оттуда, видя явный SNAFU в аэропорту? И нахрена эти вопли, а? ну хэппенинг случился и чё?

про "нахрена вся эта толпа не свалила"

тут есть несколько причин:

1. Людям не сказали, насколько плачевная ситуация и когда возобновятся полеты. Говорили достаточно противоречивые вещи: через 2 часа, в 16 часов, до 20 часов аэропорт закрыт.

Но никакого официального объявления ни от "Домодедово", ни от авиаперевозчиков не было. Не было информации и на сайтах (Домодедово и авиаперевозчиков). Люди тупо боялись пропустить вылет своего рейса.


2. Выбраться было не так и просто: аэроэкспресс не ходил, дополнительные автобусы пустили только вечером. И реально - выехать можно было только на такси при ценнике от 5 000 рублей.


3. Нужно понимать, что у многих просто не было (да и не может быть) финансового ресурса, чтобы "быстро" метнуться из "Домодедово" в Москву, а через время - назад. Люди, летящие через Москву проездом. Например - из Харькова в Екатеринбург - НЕ ЗАРАБАТЫВАЮТ ДОСТАТОЧНО для проезда в Москву за 5 000 рублей. Равно как и не могут позволить себе остановиться в Московских гостиницах.

> Там ему ответили: "это положено тем, кто зарегистрировался, но не вылетел. Вы не зарегистрировались на рейс, поэтому Вам не положены: ни питание, ни гостиница".

А не зарегистирировался он потому, что регистрацию отменили \ отложили?

ну ведь не потому, что он был против зарегестрироваться :)

Регистрацию остановили примерно в 8:30 утра.

я была во Франкуфурте, когда там началась большая отмена рейсов - единственной проблемой - именно единственной - была огромная (на 2 часа) очередь из прилетавших и перерегистрирующихся людей - вдоль очереди ходили люди и развозили бутылки с водой, снеками, клоуны развлекали детей - не надо объяснять, что все было бесплатно. В зале, для тех, кто не хотел провести ночь в отеле (80-90 евро) стояли раскладушки с одеялами и проч. Все билеты для тех, кто не хотел ждать пересенного рейса, перекомпостировали на поезда - а это, между прочим, через 2 страны.И сопоставьте кол-во рейсов из Франкфурта и Москвы.

в общем-то да, известная ситуация.

на этом фоне поражают РАДОСТНЫЕ вопли в СМИ, что Европа (европейские аэропорты и авиаперевозчики) справляется с погодными форс-мажорами хуже, чем росийские аэропорты.

В 1991 году летел в Львов. Наш рейс задержали на двое суток во Внуково. Причём отойти от аэропорта куда-подальше было нельзя, так как всё время держали в напряжении, транслируя по радио - вылет рейса во Львов задерживается до 12.30; 14.30; 16.30... Народу было куча, поскольку с остальными рейсами тоже творилось неладное. Первые сутки я спал на полу, на газетке. Зимой.
О компенсации и правах пассажиров, в то время никто нам и не рассказывал. Слонялись по аэровокзалу как призраки. Денег у студента на поесть в кафе аэропорта не водилось.
Галина, руководитель или сопровождающая нашей группы туристов, в тот момент умом тронулась. Вполне серьёзно. Есть и другие истории унижения граждан, но их припасу для другого раза.
Стою сегодня в многокилометровой пробке и слушаю Омский вариант Эхо Москвы - ведущие прям ненарадуются, как всё же хорошо у нас живётся, столько улучшений вокруг... и всё благодаря губернатору.

столько улучшений, столько улучшений.

и не только благодаря Омскому губернатору, еще у нас есть самый лучший в мире Президент и самый лучший в мире Премьер-министр, и самая единая в мире "Единая Россия", и много кого еще самых лучших :)

Уважаемый a-greb!

Ваш пост признан интересным и добавлен в сюжет "Домодедовcкий хаос" на сайте "BesTToday.ru: лучшее в блогах": http://besttoday.ru/

Ваш пост можно найти по адресу: http://www.besttoday.ru/subjects/387.html

?

Log in

No account? Create an account